Foire aux questions

• Quel est le principe de fonctionnement d'une pompe à chaleur ?

  Utilisons l'analogie entre l'eau souterraine et les calories contenues dans l'air ambiant : un puits permet de soutirer l'eau du sous-sol pour l'amener en surface avant de l'utiliser.

  De la même manière, une pompe à chaleur extrait les calories de l'air pour les amener à une température où elles seront utilisées pour, ici, chauffer l'eau d'une piscine.

• Qu'est-ce que le COP (Coefficient de Performance) ?

  Le Coefficient de Performance (COP) d'une pompe à chaleur désigne le rapport entre la chaleur produite et l'énergie consommée. Le COP des pompes à chaleur Hydrocalor est supérieur à 4 pour une température ambiante de 15ºC, ce qui signifie, qu'elles restituent 4 fois plus d'énergie qu'elles n'en consomment.

  Attention lorsque vous comparez des COP, bien vérifier que les conditions de mesure sont identiques. Un COP mesuré à 28ºC dans l'air sera forcément élevé mais ce ne sont pas les conditions réelles d'utilisation !

• La piscine n'a pris que 2ºC en 24h au démarrage de la pompe à chaleur, est-ce normal ?

  Oui, une pompe à chaleur n'est pas conçu pour monter rapidement en température une piscine, mais pour la maintenir à la température programméee. Considérez une montée en température de 0,1ºC par heure susceptible de varier selon les conditions climatiques. Le temps de montée en chauffage est donné par la formule suivante:

  Temps de chauffage = Volume x [Température désirée - Température initial] x 1.17 / Puissance de la PAC.
  La puissance s'exprime en kW, le volume en m3, les températures en ºCelcius et le temps en heure. Par exemple, le temps moyen pour passer de 15ºC à 28ºC sur un bassin couvert de 80 m3 sera de 4 jours et demi avec une pompe à chaleur de 11.5 kW restitués (Encelade11) fonctionnant 24h/24h.

  Cette formule est applicable lorsque la température de l'air est supérieur à 15ºC, pour une température de l'air inférieur à 15ºC, considérez une augmentation du temps de chauffage de l'ordre de 25%.

• Une pompe à chaleur est-elle bruyante ?

  Les pompes à chaleur Hydrocalor disposent d'une carrosserie entièrement insonorisée limitant ainsi les bruits émis par le ventilateur et le compresseur. Il est cependant conseillé d'installer sa pompe à chaleur à plus de 5 m de votre voisin ou de votre terrasse.

• Où puis-je installer une pompe à chaleur ?

  a.) Recherchez un lieu offrant une bonne ventilation en prenant soin de ne pas placer la pompe à chaleur face au vent dominant.

  b.) Ne pas installer une pompe à chaleur à moins de 3,5 mètres du bassin pour des raisons de sécurité et de conformité selon la norme NF C 15-100 (partie 7-702)

  c.) Connecter une pompe à chaleur le plus près possible après la filtration dans une limite de 15 mètres maximum pour limiter les pertes thermiques de la tuyauterie.

  d.) Evitez la proximité d'une voie de circulation, source de projections de boue.

  e.) Choisissez un emplacement permettant de surveiller à distance l'environnement.

  f.) Enfin, veillez à installer votre pompe à chaleur à plus de 5 m de votre voisin ou de votre terrasse pour vous prémunir des éventuelles nuisances sonores.

• Quel est l'intérêt pour une pompe à chaleur d'être réversible?

  En cas de forte chaleur, la température de votre piscine peut dépasser 30ºC et la plupart des fabricants de liner recommande de ne pas dépasser cette température.

• Du givre apparait sur l'évaporateur, est-ce normal ?

  Oui, lorsque la température de l'air est basse et le taux d'humidité est élevé, le condensat se transforme en glace lors du passage de l'air dans l'évaporateur.

  Les pompes à chaleur Hydrocalor sont équipées de la fonction de dégivrage automatique mais il est également possible de piloter manuellement le mode de dégivrage comme suit :

  1.) Mettre l'appareil en veille en appuyant sur le bouton " On/Off "
  2.) Exercer une pression de 5 secondes sur le bouton " V "

  Pour les autres modè les de pompes à chaleur, référez-vous au mode d'emploi de l'appareil.

• Que dois-je faire pour ma pompe à chaleur en hiver ?

  Le gel est le risque majeur : il peut entrainer l'éclatement de l'échangeur en titane. Il est donc impératif de procéder à sa vidange avant la période de froid.

  1.) Mettre l'appareil en veille en marche arrêt.
  2.) Fermer les vannes du by-pass
  3.) Dévisser les deux raccords d'entrée et de sortie d'eau
  4.) Laisser l'eau s'écouler jusqu'à épuisement.
  5.) Revisser les raccords d'entrée et de sortie pour éviter l'intrusion de petits animaux.

  Si vous disposez d'une housse spéciale d'hivernage, utilisez-la sinon ne mettez rien. Il ne faut en aucun cas recouvrir une pompe à chaleur de façon hermétique car la condensation qui s'en suivrait endommagerait la carrosserie ainsi que les composants électroniques.

  Si vous ne souhaitez pas procédez à la vidange de pompe à chaleur durant l'hiver, alors faites la fonctionner 24h/24h(ou au moins lorsque les températures extérieurs sont négatives).

• De l'eau s'écoule autour de ma pompe à chaleur, est-ce normal ?

  Oui, c'est normal. Il ne s'agit pas d'une fuite mais de la condensation de l'humidité contenue dans l'air lors de son passage dans l'évaporateur. Cette eau ainsi obtenue est appelée condensat.

• Comment s'entretient une pompe à chaleur ?

  La pompe à chaleur demande peu d'entretien. A la remise en service annuel, retirez les débris de végétaux obstruant l'entrée de l'évaporateur (radiateur à ailettes) à l'aide d'une brosse douce ou d'un jet d'air. Ne JAMAIS utiliser un jet à haute pression qui pourrait endommager les ailettes.

  Si la dureté de votre eau est élevée, procédez également au rinçage de l'échangeur en titane avec un produit anticalcaire.

  En cas de doute, contactez un professionnel pour qu'il vérifie les connexions électriques et le bon fonctionnement des organes de sécurité.

• Pourquoi n'y-a-t-il pas de différence de température entre l'entrée et la sortie d'eau ?

  La différence de température entre l'entrée et la sortie d'eau d'une pompe à chaleur est faible : 1 à 2ºC seulement selon le débit d'eau circulant dans l'appareil. Plus le débit est grand et plus la différence de température est faible, et inversement.
  Cela ne change en rien la quantité de chaleur amenée dans la piscine.

• Est-que ma pompe à chaleur domestique peut chauffer ma piscine ?

  Oui, mais dans ce cas il faut installer un échangeur de chaleur. Au préalable, assurez-vous que votre pompe à chaleur dispose de la puissance requise en tenant compte d'une perte de rendement de 40% par rapport à une solution pompe à chaleur de piscine.

  Veillez à placer l'échangeur le plus près possible de la pompe à chaleur tout en respectant la limite des 15 mètres de distance par rapport à la filtration.
  N'hésitez pas à nous contacter pour nous soumettre votre projet.

• Quel est l'impact environnemental des fluides frigorigènes des pompes à chaleur ?

  Les fluides usuellement utilisés dans les pompes à chaleurs sont des gaz fluorés tels que le 407C, le 410A ou le 417A. Ils font partie de la famille des HFC (Hydrofluorocarbures) qui ont remplacés les CFC (Chlorofluorocarbure).

  Les PRG (Potentiel de Réchauffement Global) des principaux fluides frigorigènes établis par le GIEC (Groupe d'Experts Intergouvernemental sur l'Evolution du Climat) sont les suivants :
  - 407C : 1800
  - 410A : 2100
  - 417A : 2300

  Les fluides frigorigènes sont couverts par le protocole de Kyoto et ne doivent pas être rejetés dans l'atmosphère (selon la directive européenne CE842/2006). Les HFC comptent aujourd'hui pour environ 2% des émissions de gaz à effet de serre.

• 
  Chauffage solaire :

  Quel est le principe de fonctionnement d'un chauffage solaire ?

  L'eau de la piscine circule à travers des capteurs solaires où elle est chauffée avant de retourner à la piscine. Un chauffage solaire utilise soit la pompe de filtration de la piscine, soit une pompe auxiliaire pour faire circuler l'eau. Lorsque la température désirée est atteinte, une régulation solaire commande l'arrêt de la circulation d'eau dans les capteurs (qui sont aussi des échangeurs de chaleur).

• Comment l'eau de la piscine circule à travers les capteurs solaires ?

  Les deux moyens pour faire circuler l'eau sont les suivants :

  1.) Avec la pompe de filtration lorsque la pression déliverée par cette dernière est suffisante, ce qui est habituellement le cas lorsque les capteurs sont installés au même niveau que la piscine.

  2.) Avec une pompe auxiliaire lorsque la perte de pression est trop importante, notamment si les capteurs sont installés à une hauteur supérieure à de 4 mètres par rapport au bassin. Cette différence de niveau peut atteindre 6 mètres selon la configuration des équipements.

• Peut-on arrêter un chauffage solaire lorsque l'eau de la piscine devient trop chaude?

  Oui, il n'y a aucun risque de surchauffe contrairement aux capteurs vitrés.

• Quel est le rendement d'un capteur solaire ?

  Le rendement d'un capteur non vitré atteint 80%, voir un peu plus selon les produits, ce qui fournit sous nos latitudes environ 800 W/m.²

• A partir de quel moment dans la saison fonctionne un chauffage solaire?

  Un chauffage convenablement dimensionné et correctement installé chauffe une piscine aux premiers rayons de soleil dès le mois d'avril.

• Où puis-je installer mes capteurs solaires ?

  a.) Identifier un endroit offrant un bon ensoleillement et sans masque par rapport au soleil.

  b.) Une orientation plein sud est idéal mais même une direction sud-ouest ou sud-est est convenable.

  c.) L'inclinaison optimal pour un fonctionnement en période estivale est 30º. Une pente différente joue peu sur l'efficacité. En revanche, si l'on s'écarte de l'orientation sud lorsque l'inclinaison des capteurs augmente, la baisse de rendement sera significative : un capteur orienté à l'est et posé sur un mur perdra la moitié de son efficacité par rapport au même capteur orienté plein sud et incliné à 30º.

  d.) La distance par rapport au bassin est importante mais non essentielle dans la mesure où elle n'excède pas 50 mètres.

  e.) Evitez un endroit exposé au vent venant "pomper" les calories des capteurs.

  f.) Enfin, n'oubliez pas le critère esthétique quelque soit l'endroit retenu : le toit de votre maison, le long d'un mur, un châssis dédié ou bien encore à plat sur une terrasse. Dans tous les cas, recherchez l'effet de symétrie par rapport aux contours du bâti existant.

• Comment s'entretient un chauffage solaire ?

  Il n'y a aucun entretien particulier à prévoir si ce n'est de vidanger ses capteurs avant la période de gel et de s'assurer de leur propreté avant la mise en service en début de saison.

• 
  Autres sujets :

  Quelles sont les différences entre un chauffage solaire et une pompe à chaleur ?

  Un chauffage par pompe à chaleur offre un maintien en température plus précis et plus constant qu'un chauffage solaire. Une pompe à chaleur autorise une montée en température légèrement plus rapide en début de saison et permet de chauffer une piscine en hiver sous réserve de disposer d'un mode de dégivrage (comme le sont équipées les pompes à chaleur Hydrocalor).

  En revanche, un système solaire présente l'avantage de ne pas demander d'apport d'énergie externe (ou de façon négligeable), il n'a donc pas de coût d'exploitation. Le chauffage solaire de piscine est aussi davantage respectueux de l'environnement.

• Quelles sont les différences de coût de fonctionnement entre une pompe à chaleur et un chauffage solaire ?

  Pour un bassin de 8x4 mètres équipée d'une couverture, on estime à 2€ par jour la consommation électrique (établi sur la base de 0,114€ TTC le kWh avec une pompe à chaleur Thétis 9 restituant 8,3kW et fonctionnant 10 heures par jour en moyenne.

  Pour un fonctionnement d'avril à septembre, cela augmente la facture d'électricité de 350€ minimum par rapport au chauffage solaire.

• Exigez-vous une installation par un professionnel pour une pompe à chaleur ou un chauffage solaire ?

  Non, l'installation de nos produits est simple et ne nécessite pas de connaissances particulières ni en électricité, ni en plomberie. L'installation d'une pompe à chaleur ou d'un chauffage solaire par un particulier est tout à fait possible sauf cas exceptionnel (comme la pose de capteurs solaires sur un toit).

  Il est néanmoins essentiel de respecter les instructions de la notice d'installation pour s'assurer de sa conformité et pour bénéficier de la garantie de 2 ans.

  En cas de doute sur la conformité de votre installation, utilisez les services d'un professionnel certifié. Dans ce cas, la garantie est portée à 3 ans pour les pompes à chaleur.

• Quel est l'intérêt d'une couverture isotherme ?

  50% des pertes thermiques d'un bassin proviennent de l'évaporation. Une couverture limitera ce phénomène et réduira considérablement la baisse température. Le gain de température obtenue sera de l'ordre de 4ºC.

  Les pertes en eau par évaporation qui atteignent 1 centimètre par jour seront également réduites. Vous ferez ainsi coup double sur vos factures d'électricité et d'eau.

• Les systèmes de chauffage sont-ils compatibles avec un électrolyseur au sel ?

  Oui, quelque soit le système, PAC ou solaire. Il est néanmoins essentiel de connecter son appareil de traitement d'eau en aval de son installation de chauffage.

• L'équipement en pompe à chaleur ou chauffage solaire de piscine permet-il de bénéficier du crédit d'impôt ?

  Non, le crédit d'impôt est réservé aux pompes à chaleur domestiques destinées au chauffage (ou à la production d'eau chaude sanitaire).