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Nos valeurs :

Notre vocation est de distribuer des produits sûrs, répondant à vos besoins, simples à installer comme à utiliser, respectueux de l'environnement et proposés au juste prix. En voici les valeurs fondatrices :

1.) L'innovation maitrisée

Nous apportons un grand soin à la sélection de nos produits, notamment sur deux critères essentiels pour :
  •   Etre précurseurs et à la pointe de la technique.
  •   Proposer des solutions fabriquées par des industriels ayant démontré leur savoir-faire.

    2.) La qualité à prix usine

    Nous vous mettons en relation direct avec les usines de fabrication sans passer par les réseaux de distribution.
  •   Par conséquent, nous ne disposons d'aucun stock, nous de faisons pas appel à des intermédiaires et nos frais de distribution sont mutualisés pour maintenir les coûts au strict minimum.
  •   La certification obtenue par un produit est précisé sur sa fiche. Nous conservons ce qui apporte la valeur ajoutée au produit.
  •   La qualité doit se payer, pas le reste. Si vous trouvez le même produit ailleurs moins cher, nous vous rembourserons la différence.

    3.) Le respect de l'environnement ...

    Aujourd'hui, ce n'est plus seulement un choix mais un devoir : toutes nos solutions de chauffage fonctionnent sans apport d'énergie fossile :
  •   Pour lutter contre le réchauffement climatique.
  •   Pour maintenir votre facture énergétique au strict minimum.

    4.) ... et du développement durable

    Un produit écologique doit l'être aussi bien dans son principe de fonctionnement que dans la façon d'être fabriqué. C'est pourquoi nous avons intégré cinq autres critères dans le choix de nos fournisseurs, à savoir :
  •   Le respect des droits de l'homme
  •   Les conditions de travail
  •   Le respect de l'environnement
  •   La bonne pratique des affaires (tels les respects de la propriété intellectuelle et la parité monétaire)
  •   Les questions relatives aux consommateurs (telle la garantie)

    Nous nous engageons à exercer pleinement notre responsabilité sociétale dans la conduite de notre activité en respectant à la lettre ces principes (découlant de la norme ISO 26000).
    C'est pourquoi, le nom du fabricant et le pays de fabrication sont précisés pour chaque produit.

    5.) Le service au client

    La qualité d'un produit doit aller de pair avec la qualité de service. Nous sommes à votre écoute pour vous apporter la solution adaptée à votre piscine et à son environnement. A ce titre, vous bénéficiez :
  •   D'une aide pour l'installation de votre matériel ou pour le diagnostic en cas d'anomalie technique.
  •   D'un délai de rétraction de 14 jours pour retourner un produit (excepté les produits "sur-mesure").
  •   Du support technique et du S.A.V du fabricant en cas de besoin.

    6.) Qui sommes-nous ?

    Le fondateur de la société, ingénieur de formation, a acquis une solide expérience dans les secteurs de l'automobile et dans l'électronique grand public. Il a occupé différentes responsabilités en R&D, Production, Qualité et SAV au sein de plusieurs grandes entreprises internationales.
    Il a suivi une formation appropriée auprès d'organismes reconnus afin d'acquérir l'expertise nécessaire au domaine du chauffage. Il a également participé à plusieurs salons internationaux, rencontré ou visité de nombreux industriels pour posséder une vision globale d'un marché en permanente évolution.